Kalany Experiences

Preguntas

Kalany Travel & Events (Elche)

Marisa Botella, fundadora de Kalany

¿Con cuánta antelación conviene empezar?

Lo ideal es 8–12 semanas para eventos corporativos y 6–8 semanas para eventos sociales. En viajes a medida recomendamos 6–10 semanas (más si hay fechas muy demandadas o grupos grandes). Si tu fecha está cerca, consúltanos igualmente.

¿Trabajáis solo en Elche?

No. Estamos en Elche y trabajamos con frecuencia en Alicante, provincia y Comunidad Valenciana. También asumimos proyectos en otras ciudades; ajustamos logística y desplazamientos en la propuesta.

¿Cuál es el alcance del servicio?

Diseñamos y coordinamos todo el proyecto: idea, propuesta, selección y gestión de proveedores, guion/timing, montaje y coordinación el día del evento o del inicio del viaje. Los costes de proveedores y espacios se detallan desglosados en la propuesta.

¿Podemos usar nuestros proveedores/espacios?

Sí. Tenemos una red de confianza, pero podemos integrar proveedores o espacios que ya tengas, siempre que cumplan los estándares de calidad, tiempos y seguridad del proyecto.

¿Cómo es el proceso de trabajo?

1) Escucha & brief → objetivos, presupuesto, fecha.
2) Diseño & propuesta → moodboard/itinerario y presupuesto desglosado.
3) Producción & coordinación → reservas, proveedores y ejecución con punto único de contacto.

¿Cómo gestionáis el presupuesto?

Trabajamos a medida y con transparencia. Tras el brief te enviamos una propuesta con partidas desglosadas y opciones por rangos. Ajustamos contigo hasta cerrar el alcance definitivo.

¿Formas de pago y reserva de fecha?

Para bloquear la fecha solicitamos un anticipo (indicado en la propuesta). El resto se abona según hitos o antes del evento/viaje. Los pagos a proveedores pueden gestionarse a través nuestro o directamente, según acuerde el proyecto.

¿Qué pasa si hay cambios o cancelaciones?

Intentamos reprogramar siempre que sea posible. Las condiciones de cambios y cancelaciones dependen de cada proveedor/espacio y vendrán detalladas en la propuesta. Te ayudamos a gestionar alternativas y minimizar costes.

¿Ofrecéis opciones sostenibles o de proximidad?

Sí. Podemos proponer materiales reutilizables, catering de temporada, decoración responsable y operadores locales en viajes. Indicamos el impacto de cada opción para decidir con criterio.